ガイド
はじめに
<当店のポリシー>
(1)当店の通信販売のご利用は、日本国内にご自宅住所を有し、当店からの連絡がとれる連絡先をお知らせいただける個人の方に限らせていただきます。
(2)必要に応じ、お電話・Eメール・お手紙でご連絡させていただくことがございます。ご連絡が取れない場合、ご注文のキャンセルや制限をさせて頂く場合がございます。
(3)転売・オークション出品・営利を目的としたご注文は固くお断りいたします。
(4)大量ご購入の場合、用途をお伺いすることがございます。
(5)既にご登録のある同一住所や電話番号で、別のお名前によるご登録、ご注文で、当店が不適当と判断した場合ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
(6)特別な対応が必要で、当店が対応不可と判断した場合には、お取引を停止させていただくことがございます。
ご注文について
当店はWebショップページからのご注文で承っております。
基本的には、お電話・FAX・申込用紙などでのご注文はお受けしておりませんので、Webショップの商品ページからご注文ください。
基本的には、お電話・FAX・申込用紙などでのご注文はお受けしておりませんので、Webショップの商品ページからご注文ください。
①「カートに入れる」ボタンを押し、流れに沿って手順を進めて下さい。
②「上記内容で注文する」ボタンを押すと注文手続きは終了です。
☆クレジットカード支払いの方はこの後クレジット番号の入力が必要となります。
☆クレジットカード支払いの方はこの後クレジット番号の入力が必要となります。
③注文情報を受け付けた時点で、ご登録のアドレスに自動配信メールをお送りします。
☆銀行振込・コンビニ決済の方は自動配信メールに記載された内容をご確認のうえ、ご入金をお願いします。ご入金を確認後、商品を発送いたします。
☆銀行振込・コンビニ決済の方は自動配信メールに記載された内容をご確認のうえ、ご入金をお願いします。ご入金を確認後、商品を発送いたします。
④商品を発送したら、発送完了メールをお送りします。
★会員登録後のご購入がお得です。会員登録をオススメします。
お支払いについて
以下のお支払い方法がお選びいただけます。ご注文時にご確認ください。
1.クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)
2.銀行振込(ジャパンネット銀行/ゆうちょ銀行)
3.コンビニ決済(ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ)
☆先払いでお願いします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
☆先払いでお願いします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
4.代引き引換
☆別途代引き手数料300円かかります。支払い方法は現金のみです。時間帯を選ぶことはできません。
☆別途代引き手数料300円かかります。支払い方法は現金のみです。時間帯を選ぶことはできません。
お届けについて
基本的に、郵便またはメール便またはレターパックでお送りします。
ご注文の商品と説明書のみをお送りいたします。納品書や領収書は同封致しませんので、必要な場合は、ご注文時、備考欄にてお知らせ下さい。
通常は、発送後2〜4日で郵便ポストにお届けとなります。
贈り物として、自宅とは別の住所にお届けすることも可能です。
ご注文の際、お届け先を指定し、住所をご入力下さい。
発送は国内に限ります。海外への発送は承っておりません。
ご注文の商品と説明書のみをお送りいたします。納品書や領収書は同封致しませんので、必要な場合は、ご注文時、備考欄にてお知らせ下さい。
通常は、発送後2〜4日で郵便ポストにお届けとなります。
贈り物として、自宅とは別の住所にお届けすることも可能です。
ご注文の際、お届け先を指定し、住所をご入力下さい。
発送は国内に限ります。海外への発送は承っておりません。
送料について
通常のご配送の場合、全て送料無料です。
ご注文後のキャンセル
ご注文後、30分以内でしたらキャンセルを承ります。
info@beesgloss.com 宛にメールにてご連絡下さい。その際、お名前とご注文商品の記載をお忘れなくお願いします。
ご注文商品の交換も同様です。30分以内でしたら、メールにて承りますのでお知らせ下さい。
確認後、キャンセまたは交換を承った旨のご連絡をメールにて差し上げます。
info@beesgloss.com 宛にメールにてご連絡下さい。その際、お名前とご注文商品の記載をお忘れなくお願いします。
ご注文商品の交換も同様です。30分以内でしたら、メールにて承りますのでお知らせ下さい。
確認後、キャンセまたは交換を承った旨のご連絡をメールにて差し上げます。
発送後の返品・交換について
初期不良を除き、発送後の返品・交換はできません。事前によくご確認のうえ、ご購入頂ますようお願い致します。
【初期不良があった場合は交換を承ります】
商品到着後、30日以内にご連絡下さい。交換の流れは次の通りです。
以上で交換手続きは終了です。
【初期不良があった場合は交換を承ります】
商品到着後、30日以内にご連絡下さい。交換の流れは次の通りです。
(1)まずはメールinfo@beesgloss.comにて「お名前・注文日・商品名・不良内容の詳細」をお知らせ下さい。
(2)確認後、新しい同商品をお送りします。その際、返品用封筒を同封致します。
(3)交換商品受取後、7日以内に(不良商品を返品用封筒に入れ、投函して下さい。
以上で交換手続きは終了です。
その他
Q&A(よくある質問)ページも合わせてご確認ください。
会員様にお得な情報をご連絡差し上げます。会員登録をオススメ致します。
ご不明な点・ご要望がございましたらメールinfo@beesgloss.comにてお気軽にご連絡下さい。
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ご不明な点・ご要望がございましたらメールinfo@beesgloss.comにてお気軽にご連絡下さい。